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金融部客服專員

清遠恒耀企業管理有限公司

五險一金

刷新日期：2020-11-04 有效日期至：2021年02月02日瀏覽：358 次簡歷投遞：0

月薪： 4500 - 5999

經驗：不限學歷：高中性質：全職到崗：1個月之內

招聘：若干年齡：35歲以下性別：不限婚姻：不限

城市：廣東-清遠市清城區

職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，通過電話進行銷售和開拓、維護、成交；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到較好的電話營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、年齡20-35周歲，男女不限，不論工作經驗，入職有帶薪培訓；
2、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力優先；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間：周一到周五9:00-12:00 13:30-18：00 周末雙休+國家法定節假期；
薪資構成：底薪+高提成+豐富獎金+五險一金
有意向者請直接投遞簡歷，謝謝！

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